Чем маркетологу занять себя на карантине?

Чем полезным занять себя во время карантина? Ответ очевиден: сделать то, до чего не доходили руки раньше!

Настроить сквозную аналитику

Пожалуй, каждый маркетолог знает насколько это важно. Некоторые даже начинают предпринимать шаги в этом направлении, но часто ограничиваются синхронизацией Google аналитики и СRМ. 

 Повысить конверсионность сайта

-   изучить собственное меню

-   проанализировать поведение посетителей сайта и понять путь пользователя

-   посмотреть, с каких страниц наиболее часто уходят, а где оставляют свои контактные данные или совершают звонок

-   провести тестирование с различными точками захвата, начиная от их места расположения и текста, заканчивая цветом и размером кнопок

Вы поняли направление действий 

Обеспечить ОП необходимыми материалами 

Обсудите с отделом продаж, чего им не хватает в работе с клиентами. Обычно, перечень такой: визитка, буклет, папка, пакет и ручка. Это must have набор. Те, кто идёт дальше, имеет бланки, листы продаж, бейджи, брендированные каски, жилетки. Level up, когда у вас и макет ЖК и крутые видеоролики о комплексе, сюда же - 3D-туры. Наверняка, вы давно не были в ОП из-за карантина – заодно узнаете о наличии POSM-ов.

А что вы обещали своим менеджерам, но так и не реализовали? Может, самое время?
  Прослушать звонки и/или провести день в роли менеджера по продажам

Ну, с прослушиванием звонков всё просто и понятно, это делают большинство маркетологов, хотя и не так часто, как стоило бы. А вот провести день на позиции менеджера – это уже высший пилотаж, таких маркетологов единицы! После такого опыта, вы точно сможете лучше понимать своих менеджеров по продажам и им будет, за что вас уважать. К тому же, вас никогда не упрекнут, что вы не знаете, как трудно общаться с клиентами, а это многого стоит! J

 Изучить, что сейчас предпринимают конкуренты

Конечно, это делал каждый маркетолог, но остановитесь и подумайте, делали ли вы это сейчас? А вдруг вы что-то упускаете? Вдруг, кто-то из ваших коллег изобрёл новый "велосипед".

Обязательно держите руку на пульсе, особенно в период быстрых изменений!

Найти дополнительные преимущества в своём ЖК

Часто кажется, что и так отлично знаешь свой проект, что изучил его уже вдоль и поперёк. Но может так оказаться, что то, на что вы не обращаете особого внимания, является фишкой, из-за которой у вас покупают. И, возможно, именно в карантин на этой фишке стоит сделать акцент. Например, некоторые ЖК в пригороде считали недостатком своё расположение, а во время карантина, это может стать значимым преимуществом.

Изучить существующих клиентов

Часто, в погоне за трафиком и конверсиями, маркетологу просто не хватает времени на то, чтобы изучить реальных покупателей ЖК. Тем более, зачастую его KPI завязан на лиды. Время пришло!

Период карантина – лучшее время, чтобы найти в своей работе новые подходы и протестить идеи!

kdomina
0 баллов