Сотрудники Красноярской Городской Службы Недвижимости посетили мастер-класс А.Оганесяна.

19 – 21 января риэлторы Красноярской Городской Службы Недвижимости практически полным составом посетили мастер-класс Артура Павловича Оганесяна - одного из лучших тренеров России и СНГ, пожалуй, главного идеолога, пропагандирующего новые ценности в риэлторской деятельности, борца за возрождение доверия к профессии риэлтор.

Основная мысль идеологии А.П. Оганесяна – клиент должен получить выгоду от сотрудничества с риэлтором. Артур Павлович считает, что заказчик должен понимать, за что он будет платить риэлтору вознаграждение, если же данный вопрос остается открытым – следует задуматься, стоит ли вообще работать с этим агентом.

Артур Павлович впервые посетил Красноярск в августе 2010 года. Презентованная на мастер-классе информация способствовал резким переменам на рынке недвижимости нашего города. 2 крупнейших агентства, в том числе и компания КГСН, осознав правильность и логичность его методов работы, пересмотрели свои взгляды на состав риэлторской услуги и не побоялись сменить курс деятельности. В декабре того же года Артур Павлович провел первый мастер-класс для сотрудников компании КГСН, подробно рассказал о технологиях работы, которые позволяют профессионально отстаивать интересы заказчика, которым, в большинстве случаев, является собственник недвижимости. Спустя год он снова встретился с риэлторами нашей компании, чтобы обсудить результаты, ответить на возникшие вопросы, а также рассказать более подробно о своей идеологии тем, кто впервые пришел на его тренинг.

Опольская Ольга, риэлтор ООО КГСН:

Для меня ценность мастер-класса в том, что я из первых уст смогла получить информацию в полном объеме – теорию плюс примеры из практики. Это очень важно, что Артур Павлович, является практикующим специалистом и, сталкиваясь в своей деятельности с какими-либо ситуациями, постоянно корректирует теорию. Мы получили целый набор фраз, которые помогут в дальнейшей работе - с одной стороны эти конструкции простые, но иногда именно этих слов и выражений не хватает для того, чтобы показать клиенту реальную выгоду. Артур Павлович – прекрасный оратор. У него виртуозное чувство владения аудиторией. Когда он замечает, что слушатели устают - старается сменить тему либо отпустить на перерыв. Ему важно, чтобы каждый запомнил максимум информации, ему нужен результат.

Мельников Вячеслав, риэлтор ООО КГСН:

У меня уже было понимание технологий работы, которые предлагает Артур Павлович, и я полностью разделял его мнение. Однако существовали некоторые недопонимания, которые не были даже сформулированы в моей голове. После посещения мастер-класса все пробелы заполнились. Это подтолкнуло к более серьезной работе в мелочах. Например, для себя я понял, что нужно больше внимания уделять покупателю. Обосновать необходимость риэлторской услуги нужно собственнику, именно с ним заключить договор о сотрудничестве. Но дальше начинается работа с покупателем, который будет приходить на данный объект.

Веселова Наталья, риэлтор ООО КГСН:

Артур Павлович убедил меня в том, что профессия риэлтора – очень уважаема, и мы должны гордиться ей. А наша репутация зависит только от нас: от того, как мы будем вести себя с коллегами, как мы будем знать рынок, будем ли профессионально расти.

Кутявина Анастасия, риэлтор ООО КГСН:

Артур Павлович – отличный педагог, отличный оратор, очень харизматичный человек. Именно таким и должен быть риэлтор – уверенным в себе профессионалом. На мастер-классе он акцентировал наше внимание на некоторых нюансах, которые мы порой не замечаем в работе, но которые очень важны. Еще он постоянно говорил об открытости: будешь открыт – клиенты будут тебе доверять, а доверие – основа работы риэлтора.

Боровая Анна, риэлтор ООО КГСН:

Чтобы показать, что чувствует человек, участвующий в аукционе, Артур Павлович выставил на продажу диск с джазовой музыкой. Выиграв этот аукцион, я поняла, что в данном процессе главное – стать победителем, особенно когда кажется, что осталось совсем чуть-чуть. Я представила, как чувствует себя человек, собирающийся прибрести лот, который ему действительно важен и нужен. Таким лотом, в нашем случае, является недвижимость.

Ронжанин Евгений, директор ООО КГСН:

Посетив этот мастер-класс Артура Павловича, я понял: кое-что мы делали не так, но это не грубые ошибки, которые мы исправим. Уверен, теперь мы сможем оказывать еще более качественную услугу собственникам недвижимости. Новые сотрудники получили важную информацию непосредственно из уст главного идеолога тех методов, которые мы используем в своей работе, а те, кто ранее посещал его семинары – зарядили батарейки для дальнейшей успешной деятельности!

Оригинал Статьи: http://kgsn.ru/about/sotrudniki_kompanii_kgsn_posetili_master_klass_a_p_oganesyana.html

Артур
0 баллов