«Умные» стратегии объявления

Типичная «реакция коленного рефлекса» — падение рынка сокращает рекламу, и ее объемы восстанавливаются, когда рынок оправляется. «Вместо того, чтобы сокращать расходы на рекламу, проведите работу по планированию объявления», — так говорят наши «гуру» рекламы. То есть эффективность подачи зависит от вашего отношения к рекламному тексту.

Место, место, место

Постоянно оценивайте динамику отдачи рекламы в традиционных СМИ. Смотрите за местными, региональными и национальными СМИ, присматривайтесь к социальным. Частота и эффективность рекламы при использовании Facebook возрастают по экспоненте, поэтому социальные сети нельзя не применять в работе. Но будьте осторожны — они были созданы для социального взаимодействия, и если пользователи будут чувствовать в вас простого рекламодателя, то отдачи вы не получите.

Умеющим слышать

Вы не сможете прочувствовать потребностей клиентов, не получив обратной реакции. Фокус-группы и аналитические обзоры хороши, но для самой точной обратной связи рекомендована стратегия «Слушай друга». То есть вы вовлекаете в исследование свое ближайшее окружение и при этом отнимаете у людей не более 10 минут. Ваши знакомства, как и группы потребителей, чрезвычайно разнообразны. Вы можете отбирать из друзей определенные группы, отслеживать их мнения относительно ваших рекламных идей. Этот способ даст вам руководство для новых способов и техник передачи рекламных сообщений.

Помните: сначала — сообщение

Если вы будете управлять своими объявлениями «с высоты птичьего полета», придавать им чрезмерную сложность и вычурность, то потерпите неудачу. Начало должно говорить нечто значащее для клиентов. И вы, как ни крути, должны сосредотачиваться не на своей любви к искусству, а на потребностях своих клиентов.

Избегайте ценовых сравнений

Не превращайте свои услуги в предметы ежедневного потребления, сосредотачиваясь на структуре комиссии и объясняя клиенту, что вы лишнего не возьмете и вообще склонны уступить гигантскую сумму. Это заостряет внимание строго на денежных аспектах. Потребители ищут услуги и решения, которые намного более глубоки, чем ценовые вопросы. Вы должны осознавать это сами и вовремя напоминать клиенту.

Будьте открытыми

Больше говорите о себе. Передавайте не только высокую ценность и цель вашей услуги, но и мелочи, сопровождающие на рынке вашу торговую марку. Это гарантирует более доверительные отношения с потребителями. Например, компания Rainmaker (Калифорния), предает гласности факт, что жертвует 10% каждой комиссии местному фонду милосердия. Ну как тут не похвалить?..

Источник: журнал Realtor®
Автор: Пол Эверс, владелец рекламного агентства TBD в Орегоне

Community manager
1 балл