До 30 лет он понятия не имел, какой вид деятельности сделать Делом своей жизни.
А потом, как считает сам, его посетила Муза недвижимости. И понеслось.
Первое предложение возглавить агентство недвижимости он получил от своего самого первого клиента после первой же сделки. Но отказался.
Сегодня он генеральный директор агентства недвижимости «VALION», которое в 2012 году возглавило Рейтинг «Профессиональное доверие на рынке недвижимости». В чем секрет успеха его команды? Может в том, что основное требование, которое он предъявляет к сотрудникам, – быть Человеком с большой буквы, любить жизнь, любить себя, любить людей и стремиться помогать другим. Или в том, что однажды нашел Дело всей своей жизни?
Артур Пилипчук, генеральный директор агентства недвижимости «VALION», поделился с Address.ua профессиональной историей.
- Артур, какое у Вас образование?
- Так сложилось, что у меня два образования: первое техническое, второе юридическое. Причем, второе я получил, будучи риелтором – работа требовала.
- Существует распространенное мнение, что юридическое образование – самое лучшее для тех, кто хочет быть риелтором. Вы согласны?
- Нет. Юридическое образование может быть отличным вспомогательным образованием в риелторском деле, но остро необходимым его назвать нельзя. На сегодняшний день нет одного учебного курса, который помог бы достичь успеха в риелторстве. Формируются некоторые учебные программы, семинары, на которых можно почерпнуть часть теории… Но риелторы лучше всего учатся на практике - либо на своих ошибках, либо на опыте коллег.
- А что для Вас стало толчком для входа в мир недвижимости?
- Как гласит пословица – «не было бы счастья». Скажу честно: до 30 лет я не понимал чем заняться в этой жизни. Пробовал себя в разных профессиях. Потом решил разобраться, что же мне на самом деле нравится. В момент, когда я задал себе этот вопрос, можно сказать, что меня посетила Муза недвижимости. Она влюбила в себя, и я предан ей по сей день.
Тут дело совсем не в том, что это модно, популярно или приносит деньги, - просто я понял, чего хочу на самом деле, и сделал это. Уверен, что поступил правильно: это моя жизнь, она одна и должна доставлять удовольствие.
- Вы помните свою первую сделку? Расскажите немного о ней.
- Безусловно!
Мой первый клиент был гражданином Польши, которому нужно было купить квартиру. Я очень крепко за него взялся, попытался применить все знания, которые получил до этого в теории. В результате, когда мы провели успешную сделку, первое что он сказал, - это то, что такого профессионала как я, он еще не встречал. Чуть позже он пригласил меня на неформальную встречу, на которой предложил мне создать риелторскую компанию, в которой отводил для меня роль директора. А он был готов выступить инвестором.
На тот момент я был еще не готов для такой работы, о чем честно сказал потенциальному партнеру. Мы остались просто друзьями.
- Артур, в 2012 году Ваше агентство недвижимости «VALION» стало победителем в Рейтинге «Профессиональное Доверие на рынке недвижимости» - коллеги по рынку и клиенты отдали за Вас наибольшее количество голосов. Это признание, которое зарабатывается ни один день. Мне кажется, что в основе такого признания лежит и тяжелый труд, и везение…
- Да, правильно - все перечисленное Вами, как совокупность. И еще много других факторов. Но самым главным источником нашего успеха я считаю желание. Если есть желание, то не станешь искать причины, почему не получается. Ты будешь искать способы сделать, во что бы то ни стало. И, самое интересное, что не будешь уставать от этого.
Я до сих пор жду, когда же наступит новый день и нужно будет ехать на работу. Поэтому считаю себя счастливым человеком. Я влюблен в свою профессию.
- Расскажите о «VALION». Как организована работа в Вашем агентстве, какие требования предъявляете к агентам?
- Я никогда не ставил перед собой задачу создать самую большую, самую профессиональную или самую прибыльную компанию. Основной моей идей было создать компанию, в которой было бы наиболее оптимальное соотношение всех условий для ее сотрудников. А не для собственника компании и, простите, даже не для клиента. Для «VALION» самое главное – это ее сотрудники. А вот их основная задача – оказывать качественные услуги клиентам.
Что же касательно требований к сотрудникам, они очень простые: быть Человеком с большой буквы, любить жизнь, любить себя, любить людей, стараться помогать людям. Да, нужно повышать свой профессионализм и много работать. Но если у человека нет особого желания помогать другим, то выдающихся успехов он не достигнет никогда.
Динамичное развитие компании обусловлено не моими личными заслугами, а заслугами людей, которые у меня работают. Взаимоотношения внутри «VALION» я смело могу назвать наиболее комфортными. Нас можно назвать и командой, можно назвать и коллективом. И, в первую очередь, я больше благодарен им, нежели себе.
- Сейчас многие говорят о кризисе в риелторском деле. Как Вы оцениваете перспективы развития риелторской профессии в Украине - будет ли она пользоваться спросом у населения или люди постепенно перейдут к услугам порталов?
- Информация никогда не заменит услугу. Согласитесь, что когда-то давно, еще при Советском Союзе, когда появлялась потребность в обмене квартиры, были расклейки на столбах. И были люди, которые помогали решать жилищные вопросы. Можно было сказать: «Зачем платить этим людям, если есть расклейки?». Потом появились печатные издания и о посредниках, опять же можно было бы сказать подобное. На сегодняшний день электронные информационные агентства - это то же самое, что печатные раньше. И я хочу сказать, что они не заменят риелторов, а скорее могут помогать. Если смотреть в суть, они живут за счет риелторов, потому что основными их клиентами являются именно риелторы, которые дают информацию в эти информационные агентства.
Конечно же, сегодня заметна некоторая пауза, связанная с общей экономической ситуацией не только в стране, но и в мире, т.к. рынок недвижимости на сегодня не очень активен. Но, на мой взгляд, это даже хорошо, ведь этот временный ступор может почистить ряды риелторов, которые либо не являются профессионалами, либо не уверены, что это их призвание.
- Как Вы считаете, насколько на самом деле сегодня востребованы риелторы, которые могут, умеют и хотят продавать объекты недвижимости только на условиях эксклюзива?
- Очень востребованы! И считаю, что возможно даже очень своевременно произошел кризис, потому что в докризисное время больше услугой пользовались покупатели, спрос превышал предложение. Сегодня же, во много раз предложение превышает спрос, и продать очень сложно. В этом, кстати, и помогают информационные агентства. Когда очень много предложений - разобраться в них сложно и выживают только те, которые на виду. Те, что качественно представлены именно на тех ресурсах, которые востребованы, которые видны. На практике, сам информационный ресурс не будет этого делать и собственник, как правило, тоже. Это качественно умеет делать профессиональный риелтор.
- Какие на сегодняшний день, на Ваш взгляд, перспективы у начинающих риелторов?
- Тот, кто имеет способность и желание и ему это нравится, у того, безусловно, громадные перспективы. У тех же, кто считает, что здесь легкие деньги, в принципе перспектив вообще нет.
Но для тех, кто полюбит эту работу и видит себя в ней долгосрочно - очень хорошие перспективы. Если взять на своем примере, то я три года упорно работал, чтоб обеспечить себя клиентами. Но потом, я уже физически не успевал их обслуживать и стал нанимать себе помощников. Поэтому, если кто-то видит себя долгосрочно в профессии риелтора – сейчас идеальное время начинать!
- Что бы Вы порекомендовали начинающим коллегам?
- Задайте себе вопрос: действительно ли вы намерены быть риелтором долго? Лично для меня, это навсегда и я не собираюсь менять профессию.
Обязательно определите свои жизненные цели: Вы хотите стать профессиональным риелтором, либо руководителем, либо собственником бизнеса? Обязательно поставьте для себя конкретную цель и пропишите план ее достижения.
Самое интересное - это стать профессиональным риелтором. Скажу честно, сегодня я, как руководитель компании, испытываю ностальгию по тем временам, когда вел самостоятельную риелторскую деятельность. Хороший риелтор зарабатывает не меньше, чем руководители некоторых компаний, а удовольствия получает даже больше.
Если человеку удастся стать настоящим риелтором, то он, безусловно, будет счастлив!
- Артур, спасибо за беседу, успеха Вам и до новых встреч!
Беседовал Алексей Шиденко, Address.ua
Категории: | Риелторские технологии |
Регион: | Киев |
Был как-то на тренинге, на котором присутствовал и Артур Пилипчук. Это было около 3 лет назад. До сих пор хорошо помню свои эмоции- насколько же любит свою работу Артур, и как профессионально все раскладывал по полочкам, все нюансы нашей работы. Он был одним из тех, кто зарядил меня позитивным мышлением(в контексте риэлторской деятельности). спасибо
0 баллов +4 0 Ответить
Интересное интервью Артур. Спасибо!
0 баллов +1 0 Ответить